Onze creatievelingen werden volledig vrij gelaten in het bedenken van dit concept. Er werd ons gevraagd een concept te ontwikkelen dat op een interactieve manier alle facetten van de organisatie in beeld bracht. Vonk is een dynamisch bedrijf dat nooit stil staat en continu nieuwe kansen ontdekt. De organisatie bestaat uit veel verschillende onderdelen die allemaal gespecialiseerd zijn in een bepaald vakgebied of branche. Denk hierbij aan Vonk Services, Vonk Piping Systems en Vonk Parts & Machining Services. Hier worden in de toekomst nog meer onderdelen aan toegevoegd.

Met de komst van onze 3D professional Harold de Smet is niets ons creatieve team te gek. Samen met onze video specialist en vormgevers vormden wij een projectteam voor deze uitdaging en bedachten we een grensverleggend concept: De Wereld van Vonk.

De Wereld van Vonk is een geanimeerde 3d wereld die op een visuele manier alle facetten van de organisatie uitlicht. Bezoekers kunnen letterlijk inzoomen op verschillende gebieden binnen de wereld en zo dieper in de experience duiken. Elk onderdeel bevat rich media content. Denk hierbij aan interactieve video, 360 graden panorama’s en slideshows. Met dit concept wordt de complete organisatie in kaart gebracht en op een visueel aantrekkelijke manier aan de bezoeker voorgelegd. Geen statische website met tekst, maar een interactieve wereld.

Hieronder ziet u een aantal previews van de interface. Vonk heeft het concept inmiddels zeer enthousiast ontvangen, dus houd ons uptime weblog in de gaten voor meer updates.

De nieuwe website heeft vele mogelijkheden. Er zitten meerdere formulieren in, een pollmodule en een agendamodule. Ook is social media geïntegreerd in de website. Er staan vele links op naar social media en berichten en activiteiten kunnen gemakkelijk worden gedeeld.

Om de vindbaarheid het bedrijf en haar producten nog verder te vergroten is gekozen voor online video. Dit in de vorm van korte productvideo’s. Als try-out is gestart met video’s van verschillende konijnen-, kippen- en hondenhokken. Doordat de website intensief gemonitord wordt, kan een conversiestijging in deze categorieën goed worden bijgehouden.

Als format is er gekozen voor productpresentaties van maximaal 1 minuut. Een kind demonstreert het betreffende dierenhok en vertelt daarbij de specifieke kenmerken. Zo heeft het ene hok een afsluitbaar nachthok, de ander is opvouwbaar, enzovoorts. Als koper van een dierenhok weet je van te voren nooit hoe lang een dergelijk product mee zal gaan. Een volledig rationele vergelijking op basis van kwaliteit is dus haast niet te maken. De koopbeslissing zal dus grotendeels op ‘gevoel’ gaan. De video’s dragen een belangrijk steentje bij in de beleving van de producten.

De video’s zijn terug te vinden in het kanaal van Dier & Speelplezier. Hieronder een aantal van de geproduceerde video’s:

Een kwalitatief hoogstaande video maken kost geld en tijd, maar de resultaten zijn vaak erg goed. Daarnaast is de Return On Investment (ROI) van YouTube-video’s prima te meten door het aantal weergaven van de video’s en de conversies in Analytics bij te houden. Toch nog niet overtuigd? Hieronder noem ik de vier belangrijkste succesfactoren van online video!

1. Meer dan 35% van de video’s op YouTube is momenteel meer dan 1.000 keer bekeken (bron: Tubemogul 2012). Door een goede video te plaatsen en deze goed in te richten, kan een video ‘viral’ worden en veel kijkers trekken. Dit klinkt misschien onmogelijk, maar dat is het zeker niet! Ik heb de afgelopen jaren 38 video’s geupload om mijn YouTube-kanaal, waarvan drie video’s meer dan 100.000 views hebben. Eén video (deze) heeft al meer dan 600.000 views. Een bewijs dat een succesvolle online video niet alleen is weggelegd voor Justin Bieber, Lady Gaga en Rihanna.

2. YouTube-video’s duiken steeds vaker op in de organische zoekresultaten. Stel, u zoekt in Google op ‘BLØF’, dan verschijnen er drie video’s op de eerste pagina. Een ander voorbeeld is ‘stropdas strikken’. Bij de bovenste resultaten duiken twee videoresultaten op. Het is dus zeker mogelijk dat uw video straks bovenin Google te zien is op een specifiek zoekwoord.

3. Wanneer iemand op YouTube zoekt op ‘spijkerbroek’ en deze persoon bekijkt uw video, dan is het vrij makkelijk om de kijker naar uw website te trekken. Zorg dat er een link naar uw website in de omschrijving van de video staat. Het liefst direct naar het product, zodat een kijker direct het product kan bestellen. In de video kunt u de URL van de website noemen, bijvoorbeeld www.score.nl. Het is niet slim om de URL naar de productpagina in de video te zetten, omdat mensen geen lange URL’s gaan overtypen. Helaas is het (nog) niet mogelijk om externe links toe te voegen in een YouTube-video. Wel kunt u een interne link plaatsen, bijvoorbeeld naar een andere video of naar uw kanaal. Stel, u laat één spijkerbroek zien, dan kunt u aan het einde van de video een link plaatsen naar de video van spijkerbroek nummer twee.

4. Een YouTube-video is in te sluiten op uw website. Dit betekent dat de video op uw website verschijnt.
Webshops met online video’s hebben vaak een hoger conversiepercentage, omdat mensen eerder een aankoop doen na het zien van een video. Logisch, want een video toont meer facetten van een product dan ‘platte’ afbeeldingen. Een webshop waar ik zelf fan van ben is Plasmadiscounter.nl. Bij vrijwel ieder product staat een online video, zoals bijvoorbeeld hier! In de video is Tom Coronel zichtbaar, die op een enthousiaste manier het product weet aan te prijzen bij de kijker. Na het zien van de video denkt u waarschijnlijk maar één ding: kopen, kopen, kopen!

Het is duidelijk: online video maakt het verschil. Voor een klant van iBoom – Dier & Speelplezier – is deze week een YouTube-kanaal aangemaakt met allerlei video’s van konijnenhokken, kippenhokken en hondenhokken. Een voorbeeld ziet u hieronder. Op één dag zijn er dertien video’s gemaakt van verschillende producten. De onderstaande video heeft ondertiteling, waardoor slechthorende mensen begrijpen wat er wordt gezegd. Klik op ‘CC’ onder de video en de ondertiteling verschijnt in beeld. Op het eind is een call-to-action zichtbaar in de vorm van een blokje. Dit blokje linkt naar het YouTube-kanaal van Dier & Speelplezier.

Morgen in deel twee van deze reeks vertelt videospecialist Jeroen Abel meer over de totstandkoming van de video’s van Dier & Speelplezier.

Na mijn Master Marketing aan de VU heb ik gewerkt bij BCC. In mijn functie ontwikkelde ik onder andere e-learning modules, trainingen en opleidingsprogramma’s. Daarvoor heb ik ervaring opgedaan als online marketeer bij BCC.

Ik ervaar veel diversiteit in de werkzaamheden en in ons klantenbestand. Mijn collega’s zijn echte internetprofessionals. De sfeer is ambitieus en tegelijk gezellig. Websites Nederland is een jong bedrijf waar altijd wel iets gebeurt. Natuurlijk moet je op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen en trends. Dit past goed bij mij, omdat ik het leuk vind om continu te blijven leren. Ik heb er erg veel zin…

In de jaren negentig was vooral het product belangrijk voor de consument en kende veel mensen de organisatie achter de merken niet. Meer organisaties zijn zich er nu van bewust geworden dat zij zich als bedrijf naar buiten moeten profileren. Maar hoe? Door een onderscheidende en voor de doelgroep relevante positionering te kiezen, kan een product en/of dienst opvallen in het enorme aanbod van andere merken.

Positioneren (Riezenbos, 2009) houdt in dat een organisatie een beargumenteerde keuze maakt over welke aspecten van de organisatie-identiteit moeten worden benadrukt. Deze aspecten maak je op basis van de identiteit van uw organisatie, de relevantie voor de doelgroep en het onderscheidend vermogen ten opzichte van de concurrenten. Voor een goede positionering moet u scherpe keuzes maken.

Keuzes maken is vaak lastig voor een organisatie. Door te bepalen wie u wel en niet bedient zal de positionering duidelijk naar voren komen. Bij veel ondernemers voelt dit als het laten liggen van mogelijke omzet. Als er echter bij meerdere doelgroepen een beetje wordt verdiend en concurrenten pakken bij een specifieke doelgroep steeds het merendeel, dan komen op termijn uw verschillende doelgroepen onder druk te staan. Een sterke positie bij een specifieke groep is beter te verdedigen dan een zwakke positie bij meerdere groepen.

‘If you try to be everything to be everybody, you end up being nothing to anybody.’

Rik Riezebos en Van der Grinten

Bij een positionering is het belangrijk om deze om de vier jaar onder de loep te nemen. Bij verandering in uw organisatie is het zeker van belang om deze eens goed te bekijken. Er zijn een aantal praktische redenen te noemen om voor een nieuwe positionering te kiezen:

• Door nieuwe productontwikkeling voldoet uw oude positionering niet;
• Uw huidige positionering slaat niet aan;
• U wilt een nieuw product op de markt brengen;
• Door de komst van nieuwe concurrenten kijkt de doelgroep anders tegen uw producten aan;
• Door verandering in wensen en behoeften van de klant;
• Uw organisatie of merk wordt samengevoegd;
• Uw merk wordt opgesplitst in twee of meer merken;
• Bij uw organisatie heeft een management buy-out plaatsgevonden.

Websites Nederland kan u helpen om de juiste keuzes te maken zodat uw organisatie en/of dienst weer (online) zichtbaar en relevant wordt voor uw doelgroep. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen, neem dan contact met ons op.

Televisie kijken is tegenwoordig bij grote programma’s als The Voice of Holland ook veel socialer dan dat dit vroeger was. Mensen geven massaal commentaar via Twitter & Facebook. Zo laat je iedereen weten welk programma jij aan het kijken bent.

Toen ik gisteren een blogje las over The Next Web Conferentie op Marketingfacts, kwam ik in het verslag een hele leuke site tegen. Een dienst die het kijken van video’s weer op een verfrissende manier socialer maakt, namelijk Shelby.tv.

Op de website log je in met je Twitter of Facebook-account. Vervolgens krijg je een duidelijke interface te zien met daarin rechts een playlist en links natuurlijk het venster om video’s te kijken.

In de playlist krijg je video’s voorgeschoteld die worden geladen vanuit je social media-account. Deze accounts voeg je toe aan Shelby. Zo krijg je een mooie samengestelde playlist op basis van jouw interesses te zien. Shelby biedt ook de mogelijkheid om via een knop in jouw internetbrowser video’s toe te voegen aan je playlist.

Dus geniet van de video’s!

De wens van de klant was om een compleet beheerbare internetoplossing te krijgen, gekoppeld aan hun eigen ERP-systeem: Agresso Wholesale (van Unit4). Deze koppeling was een absolute must omwille van het centraal opslaan van klantgegevens. We hebben er voor gekozen ons eigen CMS Webkey Live voor deze klus in te zetten. Dit bood ons vooraf makkelijkere en flexibele koppelingsmogelijkheden met het ERP-systeem. Ook het pro-gedeelte is beheerbaar met Webkey Live.

Pro-account

Het pro-gedeelte bestaat uit zakelijke veelgebruikers van werkkleding van VeiligGoed. Door middel van een vooraf afgestemd puntenaantal kunnen werknemers zelf werkkleding bestellen. Dit biedt voordelen zoals tijdsbesparing en flexibele afleveradressen. Zo kan een bestelling op de vaste werklocatie afgeleverd worden, maar ook bij de medewerkers thuis.

Per medewerker kan ingesteld worden welke producten (en de daarbij horende maten) er besteld mogen worden. Ook kan een (pro-)administrator zelf medewerkers toevoegen en tevens daarbij een persoonsgebonden budget toekennen.

Ga naar de website: www.veiliggoed.nl

De tijd dat iedereen gebruik maakte van Microsoft Internet Explorer (IE) ligt al even achter ons. In de afgelopen jaren is het aantal webbrowsers enorm gestegen die een gelijkwaardige of zelfs betere kwaliteit bieden. Of dit nu voor de vele internetgebruikers een positief punt is valt nog te bezien, want wat is wijsheid?

Kort gezegd lokaliseert een webbrowser de webpagina’s en zet deze om in een leesbare vorm met eventuele animaties en geluiden. Daarnaast is er bijna altijd de mogelijkheid weblocaties op te slaan, bestanden te downloaden en een geschiedenis bij te houden. Sommige browsers hebben ook een geïntegreerde zoekmachine en bepaalde beveiligingsmogelijkheden, zoals een pop-up-blocker en een advertentiefilter.

Aangezien de ontwikkelingen op het web elkaar razendsnel opvolgen, is het zaak voor de softwareproducenten om hun webbrowser constant te verbeteren. Opmerkelijk is dat hun visie hierop onderling sterk uiteen loopt. Een aantal volgt de ontwikkelingen van webpagina’s op de voet, om hier zo snel mogelijk op te kunnen anticiperen. Uitblinkers hierin zijn Google Chrome en Mozilla Firefox.

Helaas zijn er ook een aantal softwareproducenten die hun webbrowser blijven verbeteren, maar daarbij de ontwikkelingen van het web uit het oog verliezen. Recente nieuwe technieken, zoals HTML5 en CSS3, komen voor de bezoeker dan niet goed uit de verf of werken niet. Een vervelend gevolg hiervan is dat vaak niet de producent van de webbrowser, maar de ontwerper van de website hierop wordt afgerekend.

Weergaveproblemen ondervangen we door onze internetoplossingen voor oplevering uitgebreid te testen in de meestgebruikte webbrowsers. Wanneer er weergaveproblemen worden gevonden, passen we het script van de website aan.

Soms lopen wij tegen het feit aan dat een webbrowser een bepaalde techniek gewoonweg niet ondersteund. Onze techneuten komen dan voor een creatieve en technische uitdaging te staan.

Welke browser u ook kiest, wij doen ons uiterste best om uw website tot een online succes te maken! Maar als we u mogen tippen, dan gaat onze voorkeur uit naar Google Chrome en Mozilla Firefox: twee webbrowsers die uitstekend werken en de ontwikkelingen van het web op de voet volgen.

Websites Nederland werd gevraagd de complete huisstijl van Wijngaarden VeiligGoed opnieuw onder de loep te nemen.

Dit traject begint bij Websites Nederland altijd met een brainstormsessie. Tijdens deze sessie worden de kernwaarden van de organisatie en de wensen van de klant vertaald naar schetsen en concepten. Vervolgens is het creatieve team aan de slag gegaan met het vormgeven van een passende nieuwe stijl in de vorm van een nieuw logo. De achterliggende gedachten van het logo vormden vervolgens de handvatten voor de complete huisstijl van Wijngaarden VeiligGoed.

Met veel plezier heeft Websites Nederland voor Wijngaarden VeiligGoed naast het nieuwe logo o.a. briefpapier, enveloppen, visitekaarten, leaflets, een presentatiestramien, advertentiestramien, vlaggen, rolbanners en een splinternieuwe website (inclusief uitgebreide e-commerce oplossing) gerealiseerd.

Wijngaarden VeiligGoed heeft haar nieuwe identiteit inmiddels aan het publiek getoond op de Safety & Fashion @ Work beurs in de Ahoy. De reacties waren zeer positief, en daar doen wij het uiteindelijk voor!

“We hebben gisteren een super beursdag gehad, en vandaag hebben we nog een kans. Door onze lancering van de nieuwe aanpak en daarbij passende huisstijl hebben we ons weer sterk neergezet op de markt!”

- Patrick Verheij, Accountmanager Wijngaarden VeiligGoed

Bekijk ook deel 2: Website en Pro-account